本公司所售出之設備保固為硬體部份（人損及軟體故障不在保固範圍內），各設備保固時間因產品別而有所不同。
1、本公司售出之產品如遇故障需維修，親自送回至本公司皆免收車馬費，如須派員協助至現場取件，均須酌收車馬費３００元起(簽約客戶不在此限)，現場檢測及維修費另計。
2、故障品經本公司檢測後，若為非人為因素之硬體故障，保固內皆免費維修，過保或人為因素產生之故障，維修費另行報價。
3、過保產品如有問題送修檢測，不分好壞皆需酌收基本檢測費３００元，維修費另行報價。
備註：部分產品雖保固一年以上免維修費，但超過一年原廠仍會收取處理費用，該費用會另行報價。
1、到府叫修服務時間排程以簽約客戶優先處理，未簽約客戶需視工程師時間排程通知前往。
2、到府叫修服務均需酌收車馬費３００元起，若工程師判定問題無法於現場處理，則會將機器攜回處理(資料請客戶自行備份)，攜回後會據檢測結果與客戶聯繫進一步處理方式及報價。(車程若超過10分鐘，車馬費另行報價)